Press "Enter" to skip to content

Pengiriman Penggantian Kartu Kredit DBS ex ANZ Tidak Sampai-sampai
















Dear DBS,

Dengan surat ini saya menanyakan perihal untuk pergantian kartu kredit ANZ ke kartu kredit DBS tidak datang sampai hari ini. Awal nya saya mendapatkan email pada tanggal 20 Desember 2018 bahwa kartu kredit pengganti saya akan dikirimkan. Karena tidak kunjung datang dan kartu kredit ex ANZ saya akan dinonaktifkan pada tanggal 8 Februari 2019, akhirnya saya memutuskan untuk telepon ke pihak customer service-nya pada tanggal 27 Februari 2019.

Setelah konfirmasi kepada pihak customer service-nya, pengiriman kartu kredit pengganti ex ANZ akan segera dikirimkan 7 sampai 14 hari kerja.

Setelah menunggu sampai kurang lebih 1 bulan kartu kredit pengganti pun tak pernah sampai. Berkali-kali saya telepon lagi customer service-nya, dan mendapatkan jawaban bahwa kartu gagal kirim karena alasan alamat tidak ditemukan, orang jarang di tempat dan sebagainya. Dan sampai hari ini pun saya belum mendapatkan kartu pengganti tersebut.

Sampai kapan saya mesti nunggu kartu DBS-nya? Apa sampai begitu lamanya untuk pengiriman kartu kredit pengganti? Setiap ditelepon hanya buat laporan saja, tapi tidak ada progress-nya.

Mohon pihak manajemen/pihak divisi Kartu Kredit DBS perbaiki kinerja pengiriman kartu kreditnya, karena sudah banyak sekali komplain nasabah kalau kartu kredit DBS-nya lama pengirimannya.

Terima kasih.

Ferry Santiago
0813157939**
Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.



Berikan penilaian mengenai Pengiriman Kartu Kredit Bank DBS:

[Penilaian Rata-rata: 3]






Source

Be First to Comment

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

%d blogger menyukai ini: